【個人情報保護方針】

アブロードアウトソーシング株式会社（以下、「当社」）は、主にBPO（Business Process Outsourcing）事業及び各種業務効率化を目的としたコンサルティング事業の事業者として、企業活動のあらゆる業務効率化を図ることを経営理念と しております。この理念実現のため、個人情報を保護・管理することが当社の社会的責任であることを認識し、「個人情報保護方針」を定め、従業員に周知徹底を図り、以下の項目について取り組むことを宣言いたします。

1. 個人情報の取得、利用及び提供について
   当社は、当社の事業内容と企業規模を考慮して、事業の目的達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないとともにその為の措置を講じます。
2. 個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範の遵守について
   当社は、個人情報保護の取り扱いに関する法令及び国が定める指針その他の規範及び社内規定を遵守します。
3. 個人情報の漏洩、滅失又は毀損の防止及び是正について
   当社は、個人情報の管理は厳重に行うこととし、安全対策について細心の注意をはらいます。個人情報を扱う責任者を設置し、個人情報に関する漏洩、滅失又は毀損の防止と是正に努めます。
4. 苦情及び相談への対応について
   当社は個人情報を適切に維持・管理するため、個人情報に関する苦情及び相談に対し、お問い合わせ窓口を設置し、適切な対応を実施します。
5. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について
   当社は、個人情報保護を適切に維持するため、すべての役員及び従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報保護マネジメントシステムを策定及び運用します。また、運用状況について定期的に監査し、継続的に改善します。

アブロードアウトソーシング株式会社
代表取締役　林　剛之
平成24年8月30日制定
平成25年5月26日改定
平成27年11月16日改定
平成28年8月1日改定
平成30年10月1日改定

【個人情報の取扱いについて】

□　個人情報の取得及び利用目的

当社が事業活動において取扱う個人情報の利用目的は、次の通りといたします。

1. 当社の保有する個人情報
   ・お客様及びお客様のご担当者様の個人情報：お問い合わせ対応及び当社サービス情報の提供のために使用いたします。
   ・取引先情報：業務管理、各種連絡、請求、支払い管理のために使用いたします。
   ・従業者情報：従業者管理に係わる業務に利用するため（業務・労務・人事管理業務、給与関連業務、福利厚生業務など）に使用いたします。
   ・採用応募者情報：採用に係わる業務に利用するため（採用に関する情報提供、採用可否判断、採用業務に関する連絡など）に使用いたします。
   ・退職者情報：退職者との連絡、退職者からのお問合せへの対応に利用するために使用いたします。
   ・お問合せ者情報：お問合せに回答するために使用いたします。
   ・本人および代理人の情報（開示等請求時）：開示等の求めに回答するために使用いたします。
   その他、個別に書面で明示したとおりの利用目的とします。
2. 受託業務に伴い委託元より預かる個人情報
   ・受託した業務により取得した個人情報：契約及びそれに伴う連絡、受託業務の遂行、アフターケアなどに利用するために使用いたします。
   ・データ入力業務及び情報の集約業務の委託を受けて取得した個人情報：改善案の提案及び受託したアウトソーシング業務を行う為に利用いたします。

□　個人情報の第三者への提供について

本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

□　個人情報の取扱いの委託について

当社が事業活動を円滑に遂行するため、個人情報保護の観点から適切と判断した委託先に手続き業務の一部を委託する場合があります。【個人情報をお預かりするにあたっての注意事項】お預かりする個人情報の内容については任意と致しますが、必要とされる項目に記入がない場合、内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。

□　開示、訂正等の手続きについて

当社は、ご本人からの求めにより、当社が保有する保有個人データの利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止、第三者への提供記録（「開示等」といいます。）をご希望される場合には、ご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で対応させていただきます。開示 等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の「個人情報に関するお問い合わせ先窓口」までお問い合わせ下さい。
なお、開示、訂正等の対象となる個人情報は、前述「個人情報の取得及び利用目的」に記載の1項及び3項になります。

□　開示等の受付方法・窓口

保有個人データに関する開示等のお申し出は、下記の受付窓口までご連絡ください。ご連絡いただきましたら、当社所定の「個人情報開示等請求書」を郵送または、FAX、メール等でお送り致します。内容ご記入の上必要書類を同封し、郵送またはメール等にてお申し込み下さい。（送付料は請求者のご負担となります。）ご本人（または代理人）であることを確認した上で、ご希望の開示方法により回答いたします。

□　所属する認定個人情報保護団体の名称および苦情の解決の申し出先

当社は、以下の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
認定個人情報保護団体の名称及び、個人情報の取扱いに関する苦情の解決の申出先は以下の通りです。

認定個人情報保護団体の名称：一般財団法人 日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先　　　　　：一般財団法人日本情報経済社会推進協会 個人情報保護苦情相談室
住所　　　　　　　　　　　：〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル12F
電話番号　　　　　　　　　：03-5860-7565
フリーダイヤル　　　　　　：0120-700-779

【個人情報に関するお問い合わせ窓口】

〒101-0031
東京都千代田区東神田2-1-8　秋葉原クロスサイド4階
アブロードアウトソーシング株式会社　
個人情報保護管理者　　　　：林 剛之
電話番号　　　　　　　　　：03-5835-0250
FAX番号　　　　　　　　　：03-3863-2570
メールアドレス　　　　　　：info@abroad-o.com

【情報セキュリティ基本方針】

アブロードアウトソーシング株式会社は、当社に関わる情報を適切に管理し、当社の事業に関わる全ての人々の満足を得る事を目標として、信頼・安心される会社を目指します。

□　行動指針

1. 情報資産の機密性、完全性、可用性を確実に保護するために組織的、技術的に適切な対策を講じ、変化する情報技術や新たな脅威に対応します。
2. 全社員に情報セキュリティ教育の実施と方針の周知徹底をはかり、意識の高揚・維持に務めます。
3. マネジメントシステム及び、情報セキュリティに関する目的を設定し、定期的にレビューし、継続的に改善を実施し、維持します。
4. マネジメントシステムを実行・維持・改善して行くために管理責任者に責任と権限を委譲します。

制定日 2018年04月01日
アブロードアウトソーシング株式会社
代表取締役　　林 剛之

【品質方針】

□　基本理念

私達は、私達の行うサービスが社会に対し更なる発展をもたらすことを理想とし、この実現のために、共に考え、話し合い、そして実行を積み重ねながら、常に品質の安定及び向上に努めます。

□　品質方針

1. この品質方針を達成するために品質目標を定め、その達成を図る活動を行う。
2. 顧客満足の向上を目指し、要求事項への適合及び品質マネジメントシステムの有効性の継続的な改善を行います
3. 当社の従業員全員は品質管理についての各役割及び責任を自覚し、これを共に実行するものとする。
4. この品質方針は、当社のウェブサイトを通して外部に公開する。

2018年04月01日
アブロードアウトソーシング株式会社
代表取締役　　林 剛之